{"id":3274,"date":"2021-07-20T14:36:29","date_gmt":"2021-07-20T14:36:29","guid":{"rendered":"http:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/?p=3274"},"modified":"2021-07-20T14:36:33","modified_gmt":"2021-07-20T14:36:33","slug":"o-cec-portugal-informa-vouchers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/?p=3274","title":{"rendered":"O CEC Portugal informa &#8211; Vouchers"},"content":{"rendered":"\n<p>Voos<\/p>\n\n\n\n<p>Muito embora os cancelamentos dos voos tivessem sido efetuados h\u00e1 mais de um ano, continuam a chegar reclama\u00e7\u00f5es a todos os Centros Europeus do Consumidor devido \u00e0 falta de resposta das operadoras, falta de implementa\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o acordada ou falta de consenso quanto \u00e0 solu\u00e7\u00e3o a adotar.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o voo for cancelado pela companhia a\u00e9rea, todos os passageiros afetados podem escolher entre o reembolso ou o voucher, que poder\u00e1 ser<\/p>\n\n\n\n<p>reutilizado para nova reserva de voo.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o passageiro solicitar a emiss\u00e3o de um voucher, nesse caso est\u00e1 sujeito aos termos e condi\u00e7\u00f5es do mesmo, em particular quanto aos requisitos necess\u00e1rios para pedir o reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso o bilhete tenha sido adquirido atrav\u00e9s de um intermedi\u00e1rio (seja ele uma Plataforma ou uma ag\u00eancia) e o voo tenha sido cancelado pela companhia a\u00e9rea, o passageiro continua a poder escolher entre o reembolso ou o voucher, embora tenha de fazer o pedido ao intermedi\u00e1rio e n\u00e3o \u00e0 transportadora.<\/p>\n\n\n\n<p>Viagens organizadas<\/p>\n\n\n\n<p>Os vouchers emitidos pelas ag\u00eancias de viagens, nos termos do decreto-lei n.\u00ba 17\/2020, s\u00e3o v\u00e1lidos at\u00e9 31 de dezembro de 2021. Caso n\u00e3o sejam utilizados at\u00e9 essa data, o consumidor dever\u00e1 solicitar o reembolso no prazo de 14 dias.<\/p>\n\n\n\n<p>Alojamento<\/p>\n\n\n\n<p>Para os alojamentos reservados para o per\u00edodo compreendido entre 13\/03\/2020 e 30\/09\/2020, os vouchers emitidos ao abrigo de legisla\u00e7\u00e3o especial s\u00e3o v\u00e1lidos at\u00e9 31 de dezembro de 2021. Se n\u00e3o forem usados at\u00e9 essa data ou se n\u00e3o tenha sido poss\u00edvel reagendar a reserva at\u00e9 essa data, o consumidor pode solicitar o reembolso no<\/p>\n\n\n\n<p>prazo de 14 dias. Nas restantes situa\u00e7\u00f5es, o consumidor est\u00e1 sujeito aos termos e condi\u00e7\u00f5es da reserva de alojamento, pelo que deve verificar em que condi\u00e7\u00f5es pode cancelar a reserva e obter o reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Festivais e outros eventos culturais e desportivos<\/p>\n\n\n\n<p>Os bilhetes s\u00e3o v\u00e1lidos para as novas datas. No entanto, \u00e9 poss\u00edvel solicitar o reembolso. Verifique junto do promotor de que forma pode solicitar esse reembolso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voos Muito embora os cancelamentos dos voos tivessem sido efetuados h\u00e1 mais de um ano, continuam a chegar reclama\u00e7\u00f5es a todos os Centros Europeus do Consumidor devido \u00e0 falta de resposta das operadoras, falta de implementa\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o acordada ou falta de consenso quanto \u00e0 solu\u00e7\u00e3o a adotar. Se o voo for cancelado pela companhia a\u00e9rea, todos os passageiros afetados podem escolher entre o reembolso ou o voucher, que poder\u00e1 ser reutilizado para nova reserva de voo. Se o passageiro solicitar a emiss\u00e3o de um voucher, nesse caso est\u00e1 sujeito aos termos e condi\u00e7\u00f5es do mesmo, em particular quanto aos requisitos necess\u00e1rios para pedir o reembolso. Caso o bilhete tenha sido adquirido atrav\u00e9s de um intermedi\u00e1rio (seja ele uma Plataforma ou uma ag\u00eancia) e o voo tenha sido cancelado pela companhia a\u00e9rea, o passageiro continua a poder escolher entre o reembolso ou o voucher, embora tenha de fazer o pedido ao intermedi\u00e1rio e n\u00e3o \u00e0 transportadora. Viagens organizadas Os vouchers emitidos pelas ag\u00eancias de viagens, nos termos do decreto-lei n.\u00ba 17\/2020, s\u00e3o v\u00e1lidos at\u00e9 31 de dezembro de 2021. Caso n\u00e3o sejam utilizados at\u00e9 essa data, o consumidor dever\u00e1 solicitar o reembolso no prazo de 14 dias. Alojamento Para os alojamentos reservados para o per\u00edodo compreendido entre 13\/03\/2020 e 30\/09\/2020, os vouchers emitidos ao abrigo de legisla\u00e7\u00e3o especial s\u00e3o v\u00e1lidos at\u00e9 31 de dezembro de 2021. Se n\u00e3o forem usados at\u00e9 essa data ou se n\u00e3o tenha sido poss\u00edvel reagendar a reserva at\u00e9 essa data, o consumidor pode solicitar o reembolso no prazo de 14 dias. Nas restantes situa\u00e7\u00f5es, o consumidor est\u00e1 sujeito aos termos e condi\u00e7\u00f5es da reserva de alojamento, pelo que deve verificar em que condi\u00e7\u00f5es pode cancelar a reserva e obter o reembolso. Festivais e outros eventos culturais e desportivos Os bilhetes s\u00e3o v\u00e1lidos para as novas datas. No entanto, \u00e9 poss\u00edvel solicitar o reembolso. Verifique junto do promotor de que forma pode solicitar esse reembolso.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3269,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"powered_cache_disable_cache":false,"powered_cache_disable_lazyload":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[],"class_list":["post-3274","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture.png","blog_post_layout_featured_media_urls":{"thumbnail":["https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture-150x143.png",150,143,true],"full":["https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/Capture.png",177,143,false]},"categories_names":{"12":{"name":"Noticias","link":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/?cat=12"}},"tags_names":[],"comments_number":"0","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3274"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3274\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3275,"href":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3274\/revisions\/3275"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3269"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3274"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3274"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jf-moinhosdagandara.pt\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}